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Anne-Claire Grimm

Assistante commerciale & administrative

assistante commerciale
assistante administrative
assistante de direction
chargée de communication et d'événementiel
documentaliste
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Présentation
Titulaire d'un DUT et d'une Licence professionnelle en alternance en Médiation et Communication Web enrichis par une formation CCI
d'Assistante de Direction, j’ai acquis et mis en œuvre mes compétences dans 6 pôles :

  • Assistante commerciale
  • Assistante de direction
  • Animateur web
  • Communication et Community manager
  • Gestion de la Documentation
  • Gestion de projets

Je suis ouverte aux opportunités de carrière
Infos
34 ans
Permis de conduire
Contact
anneclairegrimm@gmail.com +33699748927
67000 StrasbourgFrance
Expériences
  • Suivi commercial et facturation
  • Gestion des devis et commandes
  • Gestion des ordres de mission
  • Suivi et renouvellement des licences cartographie et Oracle
  • Hotline
  • Accueil physique et téléphonique
  • Gestion de la facturation clients
  • Gestion de la facturation fournisseurs
  • Gestion administrative de l’agence
  • Assistance à la directrice et aux responsables au quotidien
  • Gestion du département (Ressources Humaines et administrative)
  • Organisation des actions de communication interne
  • Mise en place des procédures et des modes opératoires pour le suivi de gestion
  • Réalisation des commandes de matériel, de fournitures, de consommables et véri
  • Organisation le planning, les réunions et les déplacements professionnels
  • Assistance à la directrice au quotidien
  • Réalisation du suivi des étudiants, du personnel et de l’activité (création de support de suivi)
  • Accueil physique et téléphonique
  • Organisation des actions de communication
  • Organisation du planning et les déplacements professionnels des responsables
  • Traitement et actualisation de l'information (collecte, classement et mise à jour)
  • Réalisation des commandes de matériel, de fournitures, de consommables et véri
  • Administration des programmes sous Agimmo
  • Validation technique (VAT) et mise en ligne du programme
  • Vérifcation puis enregistrement des mandats de commercialisation
  • Cotation des loyers avec archivage des sources ayant permis de déterminer le loyer
  • Relation avec les promoteurs et les référents commerciaux du programme
  • Lettre de recommandation : https://drive.google.com/file/d/0B84_ieTzh65Ca0E2NzJJdURpRjQ/view?usp=sharing
  • Organisation du service et gestion administrative
  • Gestion des fournisseurs
  • Gestion des marchés/contrats
  • Traitement des factures et des con
  • Appui pour le suivi budgétaire du service
  • Rédaction d’écrit (courriers, notes, documents supports, compte rendu…)
  • Accueil téléphonique et physique
  • Lettre de recommandation :
    https://drive.google.com/file/d/0B84_ieTzh65CanNoNGRDV0U2R0E/view?usp=sharing
  • Responsable du suivi administratif
  • Community manager : Gestion et animation des outils numériques (site et page facebook)
  • Création de supports de communication (flyes, affiches, articles)
  • Analyse et amélioration des outils de communications web et papier et de leurs
    pertinences pour le public cible
  • Chargée de communication des di
  • Accueil téléphonique et physique
  • Créée en juin 1976 à Sélestat, l’Agence culturelle d’Alsace signe la première Charte culturelle régionale de France ayant pour vocation de tracer les contours d’une « politique exemplaire » orientée vers « l’accès à la culture de toutes les couches de la population ». L’objectif de l’Agence culturelle d’Alsace est de mobiliser toutes ses ressources au service d’un développement culturel territorial respectueux des artistes et des populations. Pour cela l'ACA tend à répondre aux problématiques suivantes : la formation des professionnels et des bénévoles de la culture, la création et de la diffusion artistiques en et hors Alsace, et l'aménagement culturel du territoire.
  • Conception de produits web pour l'Agence :
  • Uniformisation de la collection des E-books (http://www.culture-alsace.org/e-books-de-laculture.
    html)
  • Gestion des actualités
  • Il s'agissait de mon alternance en Licence Pro MIDEN
  • Association de Jeux de rôle et de Jeux de plateau strasbourgeoise
  • Gestion de projet événementiel : prestation auprès d’organisme (Conseil Départemental,
    CROUS Strasbourg, Médiathèques, FEFF...), création d’événement (soirée au Vox,
    convention…)
  • Gestion d’événement de plus de 100 personnes
  • Gestion d’équipe et administrative
  • Création et gestion de la communication : site et page Facebook (+ de 1 800 fans)
  • Gestion de la communication : site/page Facebook
  • Rédaction et création des supports de communication
  • Gestion des différentes sections composant le weekend

Assistante Multimedia

Mission Locale Pour l'Emploi
Septembre 2013 à octobre 2013
CDD
Strasbourg
  • Création d'un support de communication
  • Festival ludique strasbourgeois pour le Téléthon (environ 6 000€ reversé au Téléthon) Edition 2014 et 2016
  • Gestion de la communication : site/page Facebook
  • Rédaction et création des supports de communication
  • Gestion des différentes sections composant le weekend
  • Administratrice et Responsable communication de l'Association : La Sauce aux Jeux
  • Gestion de projet
  • Gestion des supports de communication (site
  • Assistance du président de l'association

(Bénévolat) Cheftaine scout

Scoutisme
Septembre 2010 à septembre 2013
Bénévolat
Strasbourg
  • Groupe de fille de 6 à 10 ans
  • Création de grands jeux
  • Gestion de l’intendance
  • Encadrement de jeunes
  • Création et animation d’activités et d’ateliers sur le thème du Numérique, de l’Art et des
    Jeux
  • Fidesco est l’une des 5 premières ONG françaises de volontariat reconnues par le ministère des Affaires étrangères.

Formateur à l'outil Scholarvox

IUT Robert Schuman
Mars 2011 à mai 2011
Strasbourg
  • Promouvoir le magazine
  • Vendre des abonnements
  • Proposer des lectures
  • Contact avec le monde de la vente et du marketing
  • Situé 5, place du Château entre la place de la Cathédrale et la place du Château, le Cabinet des Estampes et des Dessins (le Cabinet des Estampes ou le Cabinet) a un objectif : La collecte, conservation et communication d'un pan de notre patrimoine alsaco-germanique : la Gravure1 et le Dessin de la Renaissance au XIXème siècle. Ce pan est un écho de la richesse culturelle que l'on percevait quand l'on parcourait l'Alsace et en particulier Strasbourg grâce à cette double culture franco-germanique (propre à la région rhénane). Aussi la sauvegarde de ce témoignage et sa pérennité est un enjeu pour le Cabinet. Il concentre des activités et des moyens pour répondre à ces objectifs et à cet enjeu.
  • Création d'un système d'inventaire du fonds documentaire
  • Alimentation de l'inventaire
  • Création d'un outil
  • Il s'agissait de mon stage de deuxième année en DUT Information - Communication GIDO
  • Monde du patrimoine : magni
  • Le Centre d'Information et d'Orientation (CIO) Strasbourg Sud est un service public d'Etat relevant du Ministère de l'Education Nationale, donc d'accès gratuit pour les usagers. Ce Centre appartient à un réseau de 600 CIO implantés sur l'ensemble du territoire. Le rôle du CIO consiste à favoriser : l'accueil de tout public et en priorité des jeunes scolarisés et de leur famille, l'information sur les études, les formations professionnelles, les quali
  • Conception et réalisation de produits destinés au personnel et aux usagers du CIO :
    • refonte du système de classi
  • Réalisation de proposition pour un projet de communication : "Au détour des métiers"
  • Il s'agissait de mon stage de première année en DUT Information - Communication GIDO
  • Création d'un produit de A à Z : projet complet
  • Je l'ai fait en équipe avec un autre étudiant de ma promotion
  • Un stage de deuxième année très stimulant

(Bénévolat) Vendeuse en librairie

ACE
Juin 2009
Bénévolat
Paray-le-Monial
  • Tenue de caisse
  • Renseignement auprès de la clientèle
  • Vérification et rangement des stocks,
  • Mise en place et valorisation des produits,
  • Contact humain
  • Accueil
  • Aide aux personnes en difficultés
  • Gestion du stock alimentaire
  • Il s'agissait d'un stage d'observation de seconde.
  • Ce stage m'a permis de découvrir le milieu de l'aide sociale.
  • Inventaire du fond sur l'histoire de l'art,
  • Catalogage (logiciel BCDI) : cotation, indexation (logiciel BCDI), estampillage,
  • Désherbage des périodiques,
  • Passage des commandes : manuels scolaires, périodiques et autres livres.
  • Il s'agissait d'un stage d'observation de seconde, cependant j'ai e
  • Ce stage m'a permis de découvrir le métier de documentaliste en CDI, ainsi que de
    m'informer sur la formation à suivre.
  • Nettoyage des box
  • Distribution de la nourriture
  • Aide auprès des cavaliers, et des groupes scolaires (mettre la selle, le
  • Il s'agissait d'un stage d'observation de 3ème où j'ai participé aux tâches quotidiennes
    d'un palefrenier.
  • Ce stage m'a permis de découvrir le métier auprès des chevaux et d'agrandir ma
    perception qui n'était alors que celle d'une amatrice d'équitation.
Formations

Assistante de direction

CCI STRASBOURG

Mars 2014 à juin 2015
Information/Communication – Marketing – Commerce extérieur – Comptabilité – Ecrit
allemand commercial
  • Secrétariat de direction
  • Prise en charge le suivi complet de dossiers confidentiels
  • Organisation d'évènements professionnels spécifiques
  • Gestion et suivi administratif des activités commerciales
    Marketing/Commerce
    Ecrits professionnels (courrier, compte rendu …)
    Organisation administrative
    Comptabilité
    Gestion commerciale
    Bureautique
    Allemand commercial
    Techniques administratives du commerce extérieur
    TIC (Techniques de l’Information et de la Communication), culture Web et outils collaboratifs
    Gestion de projet

BAFA

UFCV

Juin 2013
Le brevet d’aptitude aux fonctions d’animateur (BAFA) est un diplôme qui permet d’encadrer à titre non professionnel, de façon occasionnelle, des enfants et des adolescents en accueils collectifs de mineurs.

Prévention et secours civiques de niveau 1

Union départementale des sapeurs pompiers du Bas-Rhin

Mai 2012

Licence Professionnelle en alternance Médiation de l'Information et du Document dans les Environnements Numériques

Université Robert Schuman Strasbourg 3

Septembre 2010 à juin 2011
Veille stratégique
Création de site web/Stratégie de référencement
Approche des réseaux sociaux
Science de l'information et de la communication
Management de l'information numérique

DUT Information-Communication option Gestion de l'Information et du Document dans les Organisation

Université Robert Schuman Strasbourg 3

Septembre 2008 à juin 2010
option Numérique

Communication interne
Communication événementielle
Création de documents (affiches, programme, bulletins d'adhésion...)
Intelligence Économique
Stratégie de l'information et Influence
PAO
Gestion de projets
Documentation

Baccalauréat Littéraire

Le Gymnase - Jean Sturm

Septembre 2005 à juin 2008
Option obligatoire : Mathématiques
Option facultative : Histoire des Arts
Option facultative : Grec ancien
Compétences

Outils bureautique

  • Word
    Expert
  • PowerPoint
    Bon niveau
  • Excel
    Avancé

Assistante commerciale

  • Réaliser un suivi des commandes et des ventes
  • Répondre aux appels téléphoniques
  • Facturation
  • Gérer les dossiers clients et fournisseurs
  • Etablir un devis

Management / Gestion de Projets

  • Rétro-planning et budget
  • Gestion de la relation client
  • Organisation de réunions
  • Outils de gestion de projet : Zoho docs, Agora-project
  • Management d'équipe de travail (Mapmapping)
  • Outils de collaboration en ligne : Google Docs, Crocodoc, Typewithme

Community Management / Animation des réseaux sociaux

  • E-identity
  • Veille stratégique / Intelligence économique
  • Gestion et utilisation stratégique des réseaux sociaux
  • Outils de réseaux : Twitter, Google+, Facebook, Instagram

Knowledge management / Documentation

  • Outils de base de données documentaires et images : JLB, Ajaris, BCDI
  • Marketing documentaire / Politique documentaire
  • Maîtrise de la chaine documentaire
  • Gestion des connaissances de l'entreprise

Infographie et Vidéos

  • Créative Suite CS4 (Indisign/Photoshop/Illustrator)
  • XnView
  • Gimp
  • Movie Maker - Nero

Langues

  • Anglais : niveau scolaire (lu, écrit, parlé)
  • Allemand : niveau bas (lu, écrit, parlé)
Centres d'intérêt

Musique

  • Harpe Celtique (3 ans)
  • Flûte à Bec (soprano et alto) (9 ans)
  • Solfège (5 ans)

Autres

  • Jeux de Rôles
  • Jeux Vidéos
  • Jeux de Plateaux

Autres

  • Jeux de Rôles
  • Jeux Vidéos
  • Jeux de Plateaux

Sport

  • Tai-chi-chuan [Judo Club de Strasbourg]
  • Salsa [Sals'Heroes]
  • Zumba [NanouBeauté]
  • Équitation : TREC (Techniques de Randonnée Équestre de Compétition) (5 ans) [Waldhof]
  • Natation (hors-club - régulier)
  • Équitation Classique - Galop 4 (7 ans) [Waldhof et Eckbolsheim]
  • Danse Classique (4 ans) [Escale]

Investissement associatifs

  • Trésorière et Chargée de communication de l'Association : La Sauce aux Jeux (2020-...)
    (http://lasauceauxjeux.com/)
  • Présidente et Chargée de communication de l'Association : La Sauce aux Jeux (2016-2020)
    (http://lasauceauxjeux.com/)
  • Coordinatrice et Chargée de communication de la Convention Le Don des Dragons au profit du Téléthon (édition 2014 et édition 2016)
    (http://www.don-des-dragons.org)
  • Administratrice et Chargée de communication de l'Association : La Sauce aux Jeux (2014-2015 / 2015-2016)
    (http://lasauceauxjeux.com/)
  • Cheftaine scout (2 ans - 2011-2013)

Voyages

  • Rome (2019) - Voyage
  • Budapest (2017) - Voyage
  • Guadeloupe (2016) - Voyage
  • Londres (2015) - Voyage
  • Dublin (2010) - Voyage d'étude
  • Grèce (2009) - Voyage d'étude
  • Rome (2003) - Voyage d'étude
  • Hongrie (2000) - Voyage avec le club de danse

Centre d'interêt

  • Jeux de Société et Jeux de Rôle (JDP et JDR) [Maison des Jeux et Sauce aux Jeux]
  • Cinéma [ciné-club au lycée - 3 ans]
  • Arts [Option Histoire des Arts - 3 ans]
  • Salsa
  • Aïkido
Portfolios

PAO - Affiche Nuit Blanche 2017

PAO - Affiche Nuit Blanche 2016

PAO - Affiche Nuit Blanche 2015

Date de création
29 août 2015

Mission Locale Pour l'Emploi - Calendrier 2014

Conception et réalisation du calendrier sous-main de la Mission Locale
Date de création
20 sept. 2013

Service Jeunesse - Plaquette BPJ - Recto

Conception et réalisation de la plaquette pour la Bourse aux Projets Jeunes de la Mairie
d'Illkirch-Graffenstaden
Date de création
10 janv. 2013

Service Jeunesse - Plaquette du Service - Recto

Conception et réalisation de la plaquette pour le Service Jeunesse de la Mairie d'Illkirch-
Graffenstaden
Date de création
10 janv. 2013

Infographie - Les Jeux vidéos

Il s'agit de la création effectuée pour le cours d'infographie.
J'ai utilisé Indisign, Illustrator et Photoshop.
Le thème imposé était : Jeux vidéos.
J'ai choisi la mise en page et la problématique : les pratiques du jeux vidéos entre l'Homme
et la Femme
Date de création
02 nov. 2010
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